E-Mail

Aus diesem Themenvorrat können wir einen passenden Kurs für Sie zusammenstellen.
Bitte sprechen Sie mich auch dann an, wenn ein für Sie interessantes Thema fehlt.

Software: Microsoft Outlook, Windows Live Mail (Win7), Windows Mail App (Win8), Mozilla Thunderbird             

Zusammenhangwissen (Theorie)

Beteiligte Komponenten: Client, Internet, Provider, Server, Konto, Postfach
Funktionsprinzip: Adressaufbau, Zustellprozess, Mail-Ordner
Protokolle: POP3, IMAP, SMTP, Ports, Verschlüsselungen
Unterhaltung (thread)

Fähigkeiten (Praxis)

Konto: Einrichten, ändern
Standardprozess: Senden, Empfangen, Antworten, Weiterleiten
Zusätzliches: Anlagen, Formatierungen, Signatur
Sonderoptionen: Inline-Antwort, Blindkopie, Löschen, Verbannen, Spam
Überblick bewahren: Gelesen/ungelesen, Ablegen, Kategorisieren, Nachverfolgen
Automatisieren: QuickSteps, Regeln, Suchen, Recherchieren
Probleme: Spam, Viren/Trojaner, Umlaute